Único palestrante autorizado da Disney vem ao Recife para workshop
Trazer a magia da Disney para os negócios. Para o consultor David Lederman, organizador dos eventos oficiais do Disney Institute no Brasil, é possível criar um padrão Disney de qualidade de atendimento ao cliente em todo tipo de empresa. A convite da Amcham Recife, ele vem à cidade no próximo dia 17, para ministrar curso de capacitação sobre o tema. O evento acontece no Amcham Business Center, Pina, das 8h às 18h.
Workshop “O Jeito Disney de Encantar Clientes”, em São Paulo.
Crédito: Reprodução/ledermanconsulting.com.br
No workshop “O Jeito Disney de Encantar Clientes”, Lederman irá mostrar as técnicas usadas pela companhia norte-americana para manter uma atmosfera de encantamento em todas as unidades do grupo ao redor do mundo, além de dar dicas de como motivar os colaboradores. O evento é aberto ao público e as inscrições, que custam entre R$ 450 e R$ 650, podem ser feitas no site da Amcham.
