Os melhores programas de milhagem do mundo
As reclamações mais frequentes de consumidores sobre companhias aéreas são referentes ao serviço de milhagem. Com essa questão em mente, o jornal “The Wall Street Journal” publicou hoje os resultados de uma pesquisa feita anualmente pela consultoria de viagem IdeaWorks Co em sites de companhias para verificar a disponibilidade de assentos para trocas por pontos ou milhagens.
A falta de lugar no voo desejado dentro das especificações desses sistemas é uma das grandes reclamações dos clientes. A pesquisa consultou sites de 23 empresas. Em primeiro lugar ficou a Air Berlin, com 100% de voos disponíveis dentro desses quesitos. Em terceiro ficou a brasileira Gol, com 97,1% de disponibilidade de assentos _e com queda de 2,9 pontos em relação à pesquisa anterior.
