Kelly é referência em atendimento e simpatia no Serrambi Resort
Natural de Ipojuca, Jaqueline Bruna, mais conhecida como Kelly, é exemplo de atendimento ao cliente no Serrambi Resort há dez anos. Em papo com a equipe do Blog João Alberto, a garçonete de 27 anos falou sobre as vantagens de trabalhar num local que atende uma grande demanda de pessoas. “É muito bom! Temos a oportunidade de conhecer pessoas de todos os lugares do Brasil e do mundo. Fazemos muitas amizades com os hóspedes”, disse.
Sobre momentos marcantes em sua profissão, Kelly afirmou que os elogios sempre ficam em sua memória. “O momento que mais me marcou foi quando recebi o primeiro elogio no site do hotel. Fico grata com cada mensagem de carinho. É gratificante!”, disparou.
No atendimento, a garçonete afirma que a atenção faz toda a diferença. “Tem que ter agilidade e eficiência. Ser simpático e estar à disposição do hóspede é um grande ponto. Tento sempre dar um bom atendimento para que o hóspede saia satisfeito e volte mais vezes”.
