O sucesso do Easy Táxi

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A Easy Taxi conquistou o público feminino no Brasil e nos 33 países de atuação. Pesquisa interna mostra que 55% dos usuários do aplicativo no País são mulheres. Globalmente, o percentual é um pouco maior: 56%. Com relação à faixa etária, tanto no Brasil como nos outros países de atuação da empresa, as usuárias têm, em média, entre 25 e 34 anos (43% no Brasil e 45% no mundo), seguidas por mulheres entre 18 e 24 (28% e 32%) e entre 35 e 44 anos (17% e 15%).

Entre todos os benefícios que o aplicativo oferece, a ferramenta ganhou a confiança das mulheres por conta da segurança e da praticidade. A solução tem, em seu banco de dados, todas as informações pessoais e profissionais dos taxistas. Para ser credenciado ao app, o taxista precisa estar com todas as documentações (dele e do carro) em dia na prefeitura. A comodidade de solicitar um carro sem precisar sair do lugar e sem precisar fazer uma ligação telefônica também é um quesito na escolha das usuárias. Além disso, caso a passageira esqueça algum objeto dentro do veículo – o que não é incomum com todas as preocupações diárias -, a recuperação é muito fácil. A usuária pode entrar em contato com a Easy Taxi e contar com todo respaldo da equipe de atendimento que trabalha 24 horas por dia, sete dias por semana, ou diretamente com o taxista e combinar a devolução.

 

Author: João Alberto

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